Skip to content
diablo4 แอป / Mobile
นโยบายกฎหมาย

diablo4 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

diablo4 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรก่อนเข้าใช้บัญชี การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนดำเนินการใดๆ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย

นโยบายและขอบเขตทางกฎหมายของ diablo4

การใช้งานแพลตฟอร์ม diablo4 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ เราขอให้คุณงดการสมัครหรือเข้าสู่ระบบ เนื้อหาและบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ ช่องทางการทำธุรกรรมที่รองรับ ได้แก่ Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ซึ่งเป็นช่องทางที่เราได้ยืนยันและแสดงในส่วนฝากและถอนเงินของบัญชี ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดของคุณจะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ตของเรา

  • Wallet – ช่องทางฝากถอนที่รองรับ

  • SCB Easy – ช่องทางธนาคารที่ยืนยันแล้ว

  • Bank Transfer – โอนเงินผ่านธนาคาร

  • PromptPay – ช่องทางชำระเงินในประเทศ

ขอบเขตของนโยบาย

บริการที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ diablo4 ตั้งแต่บัญชีผู้ใช้ไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของเรา ดูรายละเอียดด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจขอบเขตอย่างชัดเจน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด สิทธิ์การใช้งานและการระงับบัญชีอยู่ภายใต้นโยบายที่ระบุในหน้านี้

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ ประวัติธุรกรรมสามารถตรวจสอบได้ในบัญชีของคุณโดยตรง

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เกมและบริการที่ให้โดยสตูดิโอพาร์ทเนอร์อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเกมแต่ละราย นโยบายของเราครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้แต่ไม่ใช่กฎการเล่นเฉพาะเกม

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือข้อกำหนดของเว็บไซต์บุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บรักษาในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เพียงเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม รายละเอียดส่วนตัว และบันทึกการใช้งาน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอการแก้ไขที่ต้องมีการยืนยันตัวตน การลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งให้คุณทราบทุกขั้นตอน สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูธุรกรรม Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ทั้งหมดที่ผ่านมา

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ข้อมูลที่แก้ไขได้เองในโปรไฟล์ให้ทำในหน้าตั้งค่า ข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต

  • ยื่นข้อสงสัยหรือคำร้อง

    หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือพบปัญหาในบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนหน้าซัพพอร์ต

  • ขอปิดบัญชี

    แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการตามคำขอและยืนยันให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและบัญชีของคุณโดยตรง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ diablo4 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือการใช้งานบัญชี

  • อีเมล

    ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรได้ผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • Telegram

    ติดต่อผ่าน Telegram ที่ลิงก์ปรากฏในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามด่วนที่ไม่ต้องการเอกสารแนบ

การจัดการข้อมูลของเรา

เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีอย่างไร

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกจัดเก็บอย่างมีระบบ พร้อมกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงภายในอย่างเข้มงวด คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีได้จากหน้าประวัติหลังเข้าสู่ระบบ

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกบันทึกและจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

  • การใช้คุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนขณะเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ

  • ผู้ติดต่อด้านนโยบาย

    คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและนโยบายสามารถยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บน diablo4 เราตอบสนองคำร้องทุกรายการเป็นลำดับ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

การใช้งาน diablo4 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนสมัครหรือเข้าสู่ระบบ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ diablo4 เก็บรักษาไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี ประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้าบัญชี ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทำได้อย่างไร?

ข้อมูลทั่วไปแก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์หลังเข้าสู่ระบบ ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเลขบัญชีธนาคาร ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง

ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

diablo4 ใช้คุกกี้เพื่ออะไรบ้าง?

คุกกี้ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ปรับการแสดงผล และบันทึกการตั้งค่าภาษา คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

หากมีข้อสงสัยเรื่องนโยบายติดต่อใครได้บ้าง?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ diablo4 อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ หรือ Telegram ที่ลิงก์ปรากฏในหน้าซัพพอร์ต เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องของคุณ