Skip to content
diablo4 แอป / Mobile
ข้อกำหนด DIABLO4

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ diablo4 สำหรับผู้ใช้ไทย

diablo4 กำหนดข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

  • อ่านก่อนสมัคร
  • ใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น
  • อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
นโยบายหลัก

สาระสำคัญของข้อกำหนดที่คุณต้องรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่แพลตฟอร์ม diablo4 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การสร้างบัญชีถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับว่ากิจกรรมที่คุณต้องการทำนั้นได้รับอนุญาตตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่หรือไม่ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของคุณ บัญชีหนึ่งบัญชีต่อผู้ใช้หนึ่งคนเท่านั้น ห้ามโอน ห้ามแชร์ และห้ามใช้ข้อมูลปลอมในการลงทะเบียน หากพบการละเมิด เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ธุรกรรมทางการเงินที่ดำเนินการผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ต้องเป็นไปตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลธุรกรรมจะแสดงในประวัติบัญชีของคุณเสมอ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องและแจ้งให้เราทราบหากพบความผิดพลาดผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

  • Wallet

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • PromptPay

ขอบเขตข้อกำหนด

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ก่อนใช้งาน ควรทำความเข้าใจว่าข้อกำหนดนี้ใช้ได้กับส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ้าง และส่วนไหนที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ควบคุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบน diablo4 รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ โดยมีรายละเอียดขั้นตอนและข้อจำกัดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่ให้บริการโดย PG Soft, JDB, Microgaming, Pragmatic Play, PlayStar และ Joker ถูกรวมอยู่ในขอบเขตนี้ในฐานะส่วนหนึ่งของประสบการณ์ใช้งานบนแพลตฟอร์ม

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นแยกต่างหากก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้ diablo4 คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เราให้ความสำคัญ คุณสามารถเข้าถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชี ซึ่งรวมถึงรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในล็อบบี้ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตัวเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต และสามารถร้องขอข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้เช่นกัน ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ทุกรายการที่ผ่านมา

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันและดำเนินการตามขั้นตอน

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากข้อกำหนดส่วนใดไม่ชัดเจน คุณสามารถส่งคำถามมาได้โดยตรง ทีมเราจะชี้แจงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้คุณเข้าใจ

  • ร้องขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้เมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือธุรกรรม ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนที่ละเอียดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรม

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ diablo4 จัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราให้ความสำคัญกับความชัดเจนในการจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะใช้เพื่อการดำเนินงานของบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในแต่ละกรณี

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ได้รับการป้องกันด้วยมาตรการที่แสดงในหน้าการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีคุณ

  • การใช้คุกกี้

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและการใช้งานล็อบบี้ราบรื่น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่เต็มที่

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการขอแก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามพบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของตัวเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยได้หรือไม่

การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากิจกรรมที่ต้องการทำนั้นได้รับอนุญาตตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนสมัครใช้งาน

ฉันจะดูประวัติธุรกรรม Wallet หรือ SCB Easy ของตัวเองได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการจะแสดงอยู่ที่นั่น หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดโดยเร็ว

diablo4 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด จะทำอย่างไร

หากเราอัปเดตข้อกำหนด คุณจะได้รับแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ

ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเนื้อหาเกมจากสตูดิโอที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มด้วยหรือไม่

ใช่ เนื้อหาเกมจาก PG Soft, JDB, Microgaming, Pragmatic Play, PlayStar และ Joker ที่ปรากฏในล็อบบี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในแง่ของการเข้าถึงและการใช้งานบัญชี